●蓬勃发展的婚庆行业亟待规范
时下,越来越多的年轻人选择专业的婚庆公司操办自己的婚礼,婚庆产业也正在成为一个新兴的热门产业。由于准入门槛不高,我国婚庆行业一直处于无序发展之中,大量婚庆公司良莠不齐,影响了整个婚庆行业的发展。根据2004年北京市的经济普查数据,北京市有260家婚庆服务机构,其中有40%是2003年至2004年注册的。婚庆行业的无序状态给消费者带来了影响,侵犯消费者权益的事件层出不穷。媒体曾经报道过婚礼司仪弄错新人姓名,录像设备出故障没录下婚礼场面,婚纱不能及时清洗消毒,卫生无法保证等等。
在不久前举行的2006结婚产业发展高峰论坛上,中国婚博会组委会发布的《中国结婚产业调查报告》认为,目前我国婚庆产业不能满足个性化的需求,产业不规范;高档新婚服务不能满足;行业标准欠缺,效益低下,行业亟待整顿。
●婚庆行业标准明年将出台
正是为了规范婚庆行业,经过长期筹划后,中国社会工作协会婚庆行业委员会开始着手制定婚庆行业标准。中国社会工作协会婚庆行业委员会总干事史康宁说,2005年下半年,国家标准化委员会和民政部责成中国社会工作协会婚庆行业委员会起草一份婚庆行业标准。它的全名叫《全国婚庆行业服务标准化体系》,是我国第一部关于婚庆服务行业的标准体系。目前这个标准体系的框架已经搭建完成,已经通过了有关部门的审查,今年6月份前将完成细则,从明年开始,陆续推出相关的行业标准。根据史康宁的介绍,《全国婚庆行业服务标准化体系》并非一个标准,而是包括了多个标准,主要分为四大块,分别是关于婚庆公司的,关于婚纱影楼的,关于婚宴服务的,关于婚礼用品的。
“如关于婚庆公司的标准,就对婚庆公司做了准入条件的限制,包括其人数、营业面积、资金等等,都有规定。”史康宁介绍道,“这个标准是不是强制性的,目前还在讨论之中,尚未完全确定。”他说婚庆行业委员会还计划对婚庆公司进行分级,如分成5个级别,每个级别都要符合不同条件,价格也有所区别,让消费者可以根据自身能力、需要进行选择。
●婚庆服务合同示范文本预计今年出台
对婚庆行业产生深远影响的还包括将于今年出台的婚庆服务合同示范文本。由中国社会工作者协会婚庆专业委员会起草的,我国第一部对全国范围内婚庆服务消费起指导性作用的合同示范文本已经完成了研讨稿,原计划于2005年8月底在网上公示,并在2005年10月1日前正式颁布。但直到目前为止,这个合同文本依然没有颁布。
一位业内知情人士透露了婚庆合同难产的原因:“主要是由于我国婚庆行业发展不均衡,如北京、上海这样的城市,婚庆行业已经发展得比较成熟,对婚庆要求很高,其合同可以很完备。但在一些中小城市,婚庆还没有成为专门的行业,更多的是依靠熟人操办婚庆,难以采用规范的合同。另外,对于已经拟订的规范合同文本,业内一些企业也有意见,认为忽视了行业利益,提出了一些异议,使得迄今没有推出。”这位知情人士说,这部婚庆合同示范文本预计今年年内将会推出,“首先会在婚庆专业委员会会员单位内强制推行,并向其他企业推荐性推行。”
据了解,这部合同示范文本对一些婚庆服务做了比较细致的规定,比如要求摄像师为婚礼进行拍摄的时间不能少于4个小时,素材带的时间不能少于90分钟,而且,摄像师必须取得执业资格证,没有相关资质的摄像师一律不得从事婚庆拍摄工作等。此外,规范合同还对婚庆服务中纠纷的解决和赔偿做出了一些规定。