婚庆行业投诉同比上升150％
来源：新闻晚报 作者：网友推荐 日期：2006-12-11
关键词：[
婚庆] [
行业] [
投诉]
为了避开“无春年”，新人们想尽办法挤进有“双立春”的狗年，造成了今年的结婚热潮，“赶婚族”的不断加入给婚庆行业带来不少压力。这种扎堆式的消费已经带来一些后遗症：婚庆服务下降，而投诉比去年上升。据浦东消保委昨日公布，今年1－11月，婚庆投诉已同比上涨150％。
据悉，投诉主要集中在以下几个方面：一是宣传不清，有误导嫌疑。某婚纱店对外宣传提供的相册为加厚杂志册，消费者以为是将照片制版，然后用厚铜版纸印刷，制成类似杂志的样式。可最后交付的时候，却只是把洗好的照片贴在纸板上的普通相册。常有消费者投诉经营者不能按约定时间交付照片，或拖延提供赠品。二是合同上注明“加长林肯”，结果却变成了“小宝马”，一些婚车晚到，甚至不到。三是产品质量难保证。有的相片颜色与样片不符。相框有异味、相册装订粗糙；还有的设计祝福语中有错别字、电子相册甚至无法播放。
浦东消保委提醒消费者，选择婚庆公司一定要慎重，货比三家。签合同前要先验看其营业执照是否有婚庆服务的许可；签合同要明确各自的权利、义务，避免概念模糊，比如婚车不能只写轿车，要把婚车的牌子、型号、款式，甚至颜色等写在合同里；最重要的是要保留好相关凭证，在发生纠纷时，及时与行业协会联系或向消保委投诉。
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