参加亲戚的婚宴,却不幸被酒瓶中的硬物卡住喉咙,日前,泰州市民吴先生就遭遇了这么一件倒霉的事情,刘先生事后找到酒店要求赔偿,对方却称,酒水是免费赠送因此不予赔偿,气愤的吴先生决定利用法律武器给自己讨个说法。
今年3月18日,吴先生到太州某饭店参加外甥的婚礼,席间,吴先生和另一名亲戚闹起酒来,喝到兴头上的吴先生抓起桌上的酒痛饮起来,酒入肚肠,吴先生突然觉得喉咙处一阵刺痛,似乎里面有一硬物卡住,吴先生顿时跑到外面呕吐,但喉咙似乎越来越痛。一看情况不妙,吴先生当即到附近的人民医院进行检查,经过医生的仔细观察,诊断证明其喉咙被一细铁片卡住。医生立即安排吴先生进行了手术,3天后,吴先生出院了,前后共花去医疗费用1800元。参加酒席原本是件喜事,谁想竟然遇到这样的事情,吴先生事后越想越觉得窝囊,于是找到当天举办婚宴的饭店,吴先生认为自己是喝了饭店提供的酒导致自己受伤,因此饭店必须进行赔偿。不料,该饭店的负责人却另有一番说法,该负责人指出当天吴先生家亲戚包办的酒席是688元,其中谈好酒水是免费赠送的,既然是不花钱的酒水,现在出了问题不应该找饭店,如果要追究责任的话,应该由酒水的生产厂家。
双方为此各有说法,几次协商未果,吴先生只好向当地法院提起诉讼,要求饭店赔偿自己的医疗费用和精神补偿2500元。江苏南京金三联律师事务所律师朱跃东:本案是关于免费服务造成损害由谁承担赔偿责任的纠纷,根据消费者权益保护法第十一条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”第三十五条第三款规定:“消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。”从本案来看,饭店应当承担赔偿责任。吴先生到饭店就餐,事实上就与该饭店形成了一种服务合同关系。因此该饭店作为服务一方的经营者就应当保证其提供的各种服务都是有利于消费者,而不能危害消费者的人身或财产的安全,否则就得承担赔偿责任。另外酒水含有异物,从而造成吴先生的损害,酒水的生产厂家有过错,同样也要承担损害赔偿责任。但作为消费者吴先生来讲,他有权按照自己的意愿选择索赔对象,目前,吴先生选择饭店赔偿,饭店就得承担赔偿责任。该饭店在对吴先生作出赔偿后,依照过错责任原则可向酒水的生产厂家进行索赔,饭店不能据此推卸责任。