【典型案例】
　　李小姐于6月份在罗湖老字号“某某婚纱摄影店”交了500元定金照婚纱相。当她想去照婚纱相时却发现门店搬走了，几经努力才找到“某某婚纱新店”。但发现该店已“变脸”：里面的摄影场景变了，大部分摄影师和化妆师都走了。负责人说，要照相的话，工作人员可以带去别的摄影店照，但定金不能退。
　　李小姐向市消委会反映，不知能不能要求现在的经营者退还预交的定金。
　　

【律师点评】
　　广东国欣律师事务所陈四新律师点评：
　　本案中李小姐与该婚纱摄影店形成的是一种承揽服务消费合同关系。承揽合同的承揽人完成工作具有独立性，承揽人负有亲自完成主要工作的义务，未经订作人同意而将主要工作交由第三人完成的，订作人有权解除合同。
　　在李小姐与婚纱店的纠纷中，婚纱店属于承揽合同的承揽人，李小姐是订作人。当初李小姐选择该婚纱店拍摄婚纱相是因为该店是老字号，有令她满意的摄影场景、专业的摄影师和化妆师，但该婚纱店搬迁不通知客户，单方面变动摄影场景，且大部分摄影师和化妆师都走了，而婚纱摄影对场景、摄影师和化妆师技术要求极高，是承揽人的主要工作，并不能说“工作人员带你们去别的摄影店去照”即可单方变更，李小姐亦未同意变更。因此，李小姐有权解除合同，并要求该婚纱摄影店退还定金。
　　

【市消委会提示】
　　消费者交过服务费后还没有来得及消费，便发现服务者变脸了，或者是收了会员费后不知去向，这类消费投诉时有发生。消费者遇到上述情况时，首先要查明经营者是真变脸还是假变脸，即使真变脸了，按有关规定，现在的经营者对前任经营者所发生的经营行为还是要承担相应责任。同时，也要提醒消费者，预付款方式，或交定金消费都要慎重。上述案例，如消费者反映的情况属实，消费者有权重新选择，是继续履约还是解除协议。