“本来我原定的结婚日期是9月20日,但是定制的新婚床和床头柜都没有送过来,打电话过去也没有解决,实在没办法,我们只好将婚期拖延到10月1日了。”家住济南大学的刘女士婚期将近却遇上了烦心事。
据刘女士介绍,她和未婚夫于8月12日到花园路的富雅家居定制了新婚用床和床头柜,双方约定由家具市场在20—30日之间将床和床头柜送到刘女士家中。
此后,刘女士和未婚夫就全心为新婚做着各种准备,正当他们将各种相关准备都进行得差不多、连请柬都做好正要发送给亲朋好友时,忽然记起定做的床和床头柜已经到了约定期限,但是却一直没有送过来。
于是在婚期(9月20日)前4天,刘女士和家具市场取得了联系,得到的答复却是所需用品还没有到货,如果急需可以先给运送样品过来。于是,家具市场就将样品床和样品床头柜运送到了刘女士家中。
“我们结婚喜事,婚床怎么能随意马虎呢?”刘女士说当时就感觉很气愤,但是又无可奈何:“幸亏我们的请柬没有发送出去,我们只能将婚期拖延了。”
和家具市场联系后,得到在10月1日之前可以接收到产品的承诺时,刘女士决定将婚期定为10月1日,同时在亲友的要求下,他们也将请柬发送出去了。
“9月23日,我们还是没有收到床和床头柜,于是第二天去了一趟家具市场,他们答复下午给送过来。到了第三天,他们还是没有送过来,于是我又给他们打了电话,当天下午他们才给送来了。但是送来的只有床,没有床头柜。”刘女士说,看着婚期一天天临近,这么重要的家具又没有落实,自己和未婚夫真是又急又气,为此小两口甚至拌了几句嘴。
“当时商定的交付时间也只是口头约定,没有形成纸上文字,我们除了不厌其烦地打电话给他们外就只能空着急了。”刘女士定制的是品牌为“四季缤纷”的床和床头柜套件,两样共1400元。至于为什么会出现这种情况,记者联系了富雅家居和“四季缤纷”济南销售处。
“四季缤纷”的一位销售经理确认了刘女士的情况,同时告诉记者:“本来这批床头柜能及时到达,但是因为当时的同一批次产品油漆全部出现了一些问题,所以造成了刘女士所需产品的延期。现在我们已经和厂家取得了联系,他们已经发出了特快邮寄,估计三四天能够到达,我们保证在10月3日之前给刘女士送达并安装好。”
这位经理同时确认了这是违约事件,并承诺将按照双方合同规定支付给刘女士一定违约金。对此,刘女士也感觉无奈:“现在定制的床已经有了,但是床头柜还是当时的样品,颜色很不搭配,情况至此,我们也没有办法,只能先举办婚礼,然后再等卖方到货后帮我们换上了。”