据了解，胡小姐和新婚丈夫孙先生，与湖北某旅行社汉口门市点签订合同约定，10月12日至21日，参加该旅行社组织的“新马泰”三国10日游，每人团费3280元。

　　该团出发时共有18名游客，其中江西吉安某单位有16名男客人，另两人则是胡小姐和丈夫孙先生，随团还有一位国内领队。

　　10月14日，团队在乘车赶往泰国南部度假胜地芭堤亚的途中，当地导游察先生动员16位江西客人参加芭堤亚的自费旅游项目，这些客人均同意参加6个自费旅游项目，每人费用1800元。

　　接着，察先生给胡小姐做工作时，胡小姐认为其中的项目不太健康，当场拒绝。

　　当日傍晚，团队抵达芭堤亚下榻的饭店。16位交了自费项目的游客，顺利地领得了房卡。胡小姐要房卡时，导游一语道破天机：“你们交的团费，只够个机票钱，若不参加自费项目，组团旅行社和导游都要亏钱，组团旅行社还要找我们拿利润！”该导游并称：“上一个团没交自费项目，等到凌晨3点钟才拿到房卡！”

　　胡小姐就这样被晾在酒店大厅里。后又交涉，并在另一拨中国游客的帮助下，才领得住宿的房卡。

　　15日下午，又开始合同外的自费旅游项目。察先生和领队再次做胡小姐的工作，要求其参加自费项目旅游。胡小姐只好选择了三个项目，领队还写下一个收据：“今收到湖北客人自费贰仟元整，因团费不够所以必须收两客人自费项目。”

　　昨日下午，记者来到该旅行社汉口门市点，有关负责人接受记者采访时说，自费项目游客自愿选择，胡小姐到了酒店没有及时领得房卡，是导游与组团旅行社沟通时间有些长。这位负责人表示，组团旅行社不存在向地接旅行社或当地导游收取“利润”，并将对胡小姐提供的声像资料展开调查，争取妥善解决此事。