杜先生和张先生是好朋友。去年9月6日,两人带着各自的未婚妻到汉口南京路非常台北拍摄婚纱照。当日上午拍摄时,两人将各自的财物都锁进影楼的058号储物柜。
婚纱照拍摄完毕,二人到储物柜取财物,但058号柜子里空空如也。大智路派出所民警前来调查,杜先生报称被盗1000元现金,张先生称一部价值2520元的手机被盗。民警询问发现,非常台北没有安装监控设备。更让人吃惊的是,民警当场用其他储物柜的钥匙插进058号柜锁,居然都能打开此柜。民警当场指出影楼管理存在漏洞。
事后,杜先生和张先生多次与影楼交涉并全额索赔,但影楼称“不能确定被盗财物”,顶多补偿每人200元。二人诉至法院,要求非常台北赔偿全部损失并道歉。
球场法庭法官章滢立即与大智路司法所所长李巧荣和民调员余艳玲展开调解。两名原告都认为被盗责任在影楼方,他们应该获得全部赔偿,不肯让步。“案子还没破,你们有什么证据显示被盗的是手机和千元现金?”调解人员一句话问住两原告。“谁主张谁举证,如果没有证据,官司肯定对你们不利。”听完利弊分析,二人终于同意让步。而非常台北表示愿意道歉,但仍坚持只补偿每人200元。“其他柜子的钥匙也能打开058号柜子,这是发生盗窃的直接原因,说明你们管理有漏洞。”调解人员说,“作为商业服务机构,你们最起码要提供让顾客满意的服务。”经劝说,影楼向杜先生和张先生道歉,并将补偿增加到每人600元。
近日,双方在法庭签下和解协议。