误删消费者婚礼现场录像影楼退赔580元
来源：法治新报 作者：何巧云 日期：2008-02-25
关键词：[
消费者] [
婚礼现场] [
录像] [
影楼]
2月21日，记者获悉，吴忠市工商局利通区一分局成功调解一起婚礼现场录像被删除案件，当事人白某获赔580元。
2月20日，吴忠市工商局利通区一分局城区工商所接到消费者白某投诉，称其于今年2月结婚前，在吴忠市区一婚纱影楼花费180元雇请一名摄像师为其当天的婚礼现场进行录像。而10天后，待消费者到影楼取自己的录像光盘时，却被告知因影楼工作人员操作失误，不慎将电脑中存储的婚礼现场录像资料全部删除，已经无法进行刻录。当白某提出索赔时，影楼经营者却拒绝赔偿，白某只好向工商部门求助。
经查，工商执法人员认为，白某婚礼现场录像被删除属影楼工作人员操作失误造成，应由影楼单方面承担。经调解，双方最终达成协议，由影楼经营者退还白某摄像费180元，并赔偿其他损失400元，共计580元。同时，免费赠送白某新婚生活照一组。
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