为规范婚介行业,由国家劳动部门与中国社会工作协会婚介行业委员会共同制订的《婚介师职业标准》已于日前编写完成,这标志着全国20万婚介从业人员将接受培训和考核,拿到上岗证才能执业。记者调查得知,昆明的征婚者普遍对此表示欢迎。
不良婚介害人不浅 劳动部门的有关人士说,“红娘”认证的一个重要背景就是该行业现状堪忧。“男,1970年出生,经商,身高1.76米,在本市有楼房、店铺,月收租金3.6万元,被评为市优秀青年。如果你是真诚善良的女士,我向你承诺——一生不舍不弃。”类似的征婚广告你可能并不陌生,但其中有多少真实性却无从查证。
昆明一家婚介所的工作准则明确:需要择偶的人员,除了交验身份证,离异的必须交验离异证明,配偶死亡的要提供户口注销证明,高中以上学历者要交验学历证明,同时提供所有证明复印件存档,以此保证资料的真实有效。但记者去登记时,在交了10元建档费后,未提供任何证件就顺利成为该所会员,登记的收入、年龄、身份等都是记者现场编造的。
记者在相关部门了解到,只要具备固定的营业场所,办理工商执照并每年缴纳一定的管理费用,就可以成立一家婚介所。这样宽松的条件无疑为非法婚介提供了合法的外衣。而工商等部门也有他们的难处,因为非法婚介大多场所并不固定,工商部门今天在这里查封,明天他们又在另一个地方重操旧业,使得查处效果并不明显。
此外,应征者自我保护意识普遍薄弱,也是非法婚介屡屡得逞的重要原因。绝大多数征婚者不会主动查看婚介是否有合法手续,部分人对黑婚介的骗人伎俩一无所知。
不良婚介给征婚者造成的危害是巨大的。某婚介所会员赵先生说:“不良婚介给我最大的影响就是,我对谈恋爱已经没有热情了。见过的人太多了,婚介拿着我当‘幌子’,让我错过了很多机会,现在,自己没有任何积极性再去找对象了。”
准入制促进优胜劣汰 据悉,中国社会工作者协会婚介行业委员会决定在国内婚介行业实行准入制,即婚介从业人员必须通过全国统一考试,获取资质证书后才能上岗或开办婚介机构。根据《婚介师职业标准》,婚介行业委员会将对全国20万婚介从业人员进行培训和考核,从而确定从业人员的从业资格和资格等级,并颁发等级证书。今年4月,我国首个婚介师试点培训班将在上海举办。“婚介服务工作者”的职称分为:婚介员、助理婚介师、婚介师、高级婚介师等五个等级。报名培训者的文化程度至少是高中以上文化程度。据介绍,最基本的婚介员需要至少240个小时的培训,所培训的课程也达到近10门。培训的课程除了政策法规、职业道德礼仪、婚介管理之外,还有婚恋问题、婚恋心理学等。
《标准》同时规定,婚介企业的法人代表必须拥有三级证书,管理人员必须拥有二级证书,每个婚介企业须有3名五级员工才能到民政部门登记注册。
婚介机构管理人士预计,严格的培训和考核制度和标准将促使从业人员乃至婚介企业的优胜劣汰,目前的婚介所八成以上将因不达标而关门。
另据透露,全国首个婚介行业服务标准体系——《全国婚介行业服务标准》将于今年6月正式出台。
云南暂未列入工作议程 云南省劳动和社会保障厅职业技能培训处的相关人员说,目前为止,云南省还没有一名婚介从业人员咨询婚介师培训的相关事宜,婚介师的培训暂时未列入工作议程,因为婚介师属于新兴行业,需要一段时间来完善,培训需要配备相应的人员和设施才能展开。不过,他们将积极把此项工作做好以改善婚介行业的经营现状。
这位人士表示,婚姻中介不同于其他中介,因为它介绍的是有感情的人,目的是促成双方的婚姻大事,婚介服务工作者不仅要具备丰富的婚介心理学知识,还需有为婚介双方解疑释惑等职业素质。而一旦其中存在欺诈,受害者损失的不仅仅是金钱,因此婚介市场的规范显得尤为重要。实行准入制后,昆明肯定会有不少婚介所被淘汰。
大婚介所普遍表示欢迎 对职业婚介师培训考核,昆明的婚介行业反应不一。记者采访了位于盘龙区青年路中段的一家婚介所,其负责人对于即将开展的婚介师培训反应冷淡,在询问这样的培训需要多少费用后表示,婚介所的规模很小,仅有2名婚介从业人员需要培训。“我们没有经过培训,顾客满意度仍然超过90%。”一家婚介所负责人说。
而一些规模较大婚介所则态度相反:“交友、婚介现在太需要规范,却没有专门的政府职能部门进行监管。信息虚假、婚托泛滥、交友有名无实、公信度低下的现状已经严重损害了行业的发展。”很多婚介所认为一些不道德的同行给这个行业带来了很多的不良影响,对合法经营者来说造成了很大的损失。
征婚者则普遍表示欢迎。许多来到婚介所征婚的市民都表示,婚姻是人生中的一件大事,然而,现在却频频出现了利用这一行业行骗的行为,极不道德。这不仅伤害了征婚者的心灵,带给他们物质上的损失,更耽误了他们的终身幸福。市民刘女士表示,即使花费更高的婚介费,也宁愿选择正规的婚介所,如果该婚介所的从业人员持有《婚介职业证》,一定会是她的首选。