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沈阳婚庆合同规范化研讨会在今报召开
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| 今报讯(首席记者张晓东记者牛向东)昨天上午10点,在沈阳今报社六楼会议室,关于“沈阳婚庆合同规范化研讨会”如期举行。与会代表对《沈阳市婚礼庆典服务合同草案》的具体条款进行了深入细致的讨论,经过详尽修改后,这份婚庆合同正式文本将于今年五一之前随同“今报婚庆手册”一起与市民见面,并在沈阳庆典商会的会员单位内部推广。
沈阳今报社开通婚庆金点子热线已经有10天了,收到社会各方面的建议将近300条,其中有婚礼整体策划的、有婚车的、还有司仪的等等。收到这些建议后,今报联合沈阳庆典行业商会对这些建议进行了逐一地归类,市民的一些好点子写进了这个合同内。 在研讨会上这份合同的草案面世,它的名称正式定为《沈阳市婚礼庆典服务合同》,合同分为总则和附件合同,这些附件合同包括,礼宾车服务协议、化妆服务协议、摄影服务协议、摄像服务协议、场地布置服务协议、其他服务项目约定。 参加这次研讨会的有沈阳庆典商会的代表、律师代表、婚庆公司的代表、新人代表近20人。 11位读者建议 写入婚庆合同 又讯“我的建议能用不?”向今报提出婚庆金点子的市民都希望自己提出的建议能够被采纳。 经过统计,一共有11位读者的建议写进了《沈阳市婚礼庆典服务合同》草案内。 婚礼庆典服务合同之 亮点 特邀嘉宾:沈阳庆典行业商会秘书长金牛 主持人:首席记者张晓东记者牛向东 摄像设备出故障怎么办? 条款:摄像师如遇设备故障,应立即告知甲方(指结婚当事人),并请求暂缓仪式进程,乙方(指庆典公司)应速调备用机,调拨每超过半小时,乙方向甲方按服务费的____%进行赔偿。 秘书长解说:摄像漏拍婚庆场面很容易引起纠纷,曾经出过类似问题,摄像师在拍摄过程中发现摄像机出现了故障,因怕新人怪罪,现场不说,硬挺着,结果拍下来的画面没声没影,新人的终身大事没有留下珍贵纪念,从而引起更严重的纠纷。 该条款列明了此类问题的赔偿协定,有此协定,督促摄像人保障设备质量的同时,在出现问题时,不至于回避问题,避免对新人造成更大的伤害。临时替换婚车咋赔? 条款:婚车在服务过程中,如遇异常情况导致车辆无法正常行驶的,乙方(指庆典公司)应于____分钟内另派替换车辆,同等级别以上车辆的不作赔偿,使用低于原级别车辆的,赔偿该车约定报酬的____%;误时超过____分钟到达的,赔偿该车约定报酬的____%。 秘书长解说:替换同等级别以上车辆不做赔偿,是在双方约定的可行时间内,超过规定时间,庆典公司要做出赔偿。 租用婚车经常出现的问题有:无法按预定时间到达、车型与预定不符、中途出现故障等,服务合同中对此类违约行为都有条例规范,把赔偿细化到具体时间和具体标准中,当事人签订合同能有效规避风险,出现纠纷有据可查。化妆过敏解除合同 条款:乙方(指庆典公司)应提供____次免费试妆,以确定化妆师的具体人选和测试被化妆人员有无过敏反应;因化妆产生过敏反应允许调换化妆品,如皮肤不适应,甲方可以解除化妆合同。 秘书长解说:正式化妆前的免费试妆,能避免“现上轿,现扎耳朵眼”的尴尬,因为临时上妆出现问题的例子有很多,如化妆效果差,化妆师水平不够,或出现过敏反应等。合同中规定,试妆出现过敏反应,不适用化妆品,新人有权解除化妆合同。 同时,这一条款确定新人有选择化妆师人选和化妆品的权利,庆典公司不得随意更换约定的化妆师和化妆品。 婚礼庆典服务合同之 建议篇 主持人:首席记者张晓东记者牛向东 引入精神赔偿 辽宁丰华律师事务所臧应震律师:通常出现庆典纠纷只针对造成的实际损失进行赔偿,忽略了精神赔偿部分。 结婚是新人的终身大事,每对新人都不希望在自己一生的重大时刻出问题,而婚礼庆典是一套完整的程序,涉及多个环节,每一个细节出现问题都会影响全局,比如婚车迟到、鲜花散架、婚纱有质量问题,这都会影响婚礼正常进程,从而对新人及家属造成心理伤害。 因此婚礼庆典服务合同中应该引入精神赔偿条款,赔偿额度无论大小,对当事人是一种精神抚慰。引入风险抵押金 辽宁蓝田律师事务所董茂强律师:庆典服务合同有了,但如何确保顺利实施,出现纠纷后,庆典公司不按约定赔偿该怎么办? 因此应该引入能够确保执行合同的风险担保机制,比如由庆典公司向庆典商会交纳风险抵押金,出现纠纷后,庆典公司有问题的,庆典商会可进行先行赔付,由此保障新人的损失能够得到及时赔偿。 沈阳运输行业商会有可借鉴的经验:商会在保险公司投保一千万元的保险,一旦会员带着货物逃跑、或出现其他违约行为,由保险公司对货主进行理赔。 婚礼庆典服务合同之 交锋篇 首席记者张晓东记者牛向东 合同应进一步细化 辽宁同泽律师事务所吴文来律师:这个合同草案多数条款是涉及违约责任,对于合同的履行程序及双方的权利义务还没有足够细化,包含的内容也不够完善,应该再做补充。 沈阳庆典行业商会会长田丰:合同文本分为主体合同和附件两个部分,附件涉及租车、化妆等6个方面,内容的确还有欠缺,需要在实际应用中不断完善。 但应用合同不得不考虑到便利性,合同文本共有10页,消费者来订购服务,如果提供过于繁杂的合同,会给消费者带来不便,而且在短时间内详细阅读并理解合同内容会有困难,因此这个文本出台,要既能防患于未然,又要具有可操作性,这是制订合同的初衷。条款还应该更清楚 辽宁同泽律师事务所吴文来律师:在这份合同当中对定金以及服务费的支付方法上,提到“甲方应该在本合同签订之时,支付总服务费的____%为定金,即____元。” 在乙方的违约责任上有这样的规定,“乙方所提供的服务与合同规定的不相符时,甲方有权要求乙方支付违约金。” 吴文来说,按照合同法规定,既然交纳的是定金,如果乙方违反约定,甲方有权要求乙方按照定金的双倍赔偿,这一点应该明确出来,不能模糊地以支付违约金形式出现在合同中。 读者4篇稿纸 详写38项条款 虽然,合同草案已经接近尾声,但读者的建议还是如同雪片一样飞来。就在研讨会上记者还接到了寄自铁西区南七中路的一封信。这位名字叫做武焕珠的读者用4篇稿纸详细从婚车、司仪等方面列出了38项条款。这些条款很细致,比如,驾驶员健康状况良好、穿着得体、必须按照规定线路行驶等等。 下面列出武焕珠关于《主持人的约定》,您看人家提的建议好不好! 《主持人约定》1主持人由顾客定。 2主持人所用语言不得超出婚庆范围,不得故意使用低俗、贬低顾客和来宾的语言。 3不得故意中断主持,要挟婚庆的新人。 4婚礼使用乐曲由顾客点播认定。 5主持人酬金由双方认定。 6主持人须按时到达指定地点。 7按约定程序进行,不得减少或者任意增加事先约定内容。 8主持开始时间到结束时间由顾客认定。 9婚礼仪式结束,主持人工作结束。 10由顾客方造成主持人工作时间超长,按小时计算,增加服务费用(双方约定)。 |