1、车辆问题。消费者与婚庆公司要事先说明车辆的型号、颜色、数量、车辆发生故障时的补救措施等细节问题,最好在合同中注明所有的条件,有的不希望采用外地牌号的也要在合同中体现出来,发生纠纷时消费者便有了书面证明材料。消协曾接到一起投诉,结婚原定用的是卡迪拉克,结果该车当天出现故障,无法开动。于是,换了一辆其他型号的车,给结婚新人带来些许遗憾。
2、主持人问题。消费者一定要与婚庆公司在合同中注明当日主持人的姓名,如果主持人有变动,消费者可以提出婚庆公司应该提前多少天通知并进行重新挑选,直到满意为止。据消协接到的投诉来看,一般婚庆公司在为消费者介绍主持人时,都是挑最棒的向消费者推荐,消费者于是付了高额的费用把主持人预定下来。然而,到了结婚当天婚庆公司才告诉消费者该主持人来不了,而消费者在婚礼当天也无暇顾及挑选主持人,只能由婚庆公司自行安排。
3、结婚仪式问题。时下流行的结婚仪式越来越丰富,有的采用古代人八抬大轿的形式举行。而采用什么样的仪式消费者不要盲目效仿,要根据地理位置、人文环境、安全隐患等因素来决定。如果在闹市区举行婚礼,车流量比较大,这时若采用古代人抬轿子的形式就显得多有不便,不仅给交通、社会治安带来麻烦,还存在着安全隐患。
4、定金问题。消费者一般要向婚庆公司提前交付定金,而剩余的部分应当约定好交纳的具体时间。在交纳全款之前,一定要仔细阅览合同中的各项条款,前面提到的问题最好也都在合同中加以注明,有疑义要及时提出并双方协商,待达成共识以后再签字交款,否则如果出现问题,一般很难退回钱款或者是弥补损失。
5、其他问题。消费者要对结婚当天可能存在的突发事件考虑周全,最好与婚庆公司在合同中加以注明。比如,每个环节大概在哪个时间段,遇到雨雪天气应该怎么处理等一些相关问题。(高巍)