化妆品引发不适——立即停用
读者何女士：市面上的化妆品这么多，怎样识别会引发过敏的化妆品或含毒化妆品？刘羽：含毒化妆品或对化妆品过敏均会伤害人体。轻则皮肤出现红点、水泡，重则伤害内脏器官。识别方法：取少量化妆品涂抹在手腕和耳后，如果出现红点或瘙痒，则不要使用。购买化妆品时，还应看其包装上标注的铅、汞含量，如果超标则不要购买。建议市民选购知名化妆品。当使用化妆品出现过敏时，切不可抱着“忍两天就习惯了”的想法，而应立即到医院就诊，以免发炎、化脓，让皮肤受到更严重的侵害。
整形美容前——先看资质
读者李女士：纹眉、纹眼线的广告铺天盖地，整形美容会不会传染疾病？刘羽：国家对整形美容有着严格规定，从事整形美容的单位和个人均应取得相应资质，如只有三甲以上的医院才能开展注射式隆胸。如果不具备相关资质的单位或个人开展整形美容，极易使市民得上艾滋病、乙肝等血源性传播疾病，还有可能使市民毁容。市民在整形美容前，一定要查看相关单位是否取得相关资质。
如何正确祛斑——保持睡眠
读者刘女士：我先后试了不少祛斑霜，但效用都不大，怎么办？胡平、刘羽：祛斑霜难祛斑也是消费者向工商部门投诉的热点问题之一，也有大量市民向医生咨询手术祛斑问题。事实上，皮肤上的各种斑点其实是人的一种生理反应：如患有妇科、内分泌等疾病。所以，通过整形美容手术很难祛斑，使用祛斑霜效果就更更差了。正确的做法是治疗疾病，保持充足睡眠和正确的饮食习惯。
受到美容侵害——请您举报
读者张女士：当美容成“毁容”时，应该如何维权？胡平：当使用化妆品对皮肤产生侵害时，应持医生诊断证明、购买凭证、化妆品到襄樊市工商局12315申诉举报中心投诉，工商人员将为市民追回损失。刘羽：当在整形美容中染上疾病或手术失败时，可先找医院协商解决，或申请卫生行政主管部门进行鉴定，并通过工商管理、法院等部门维权。
