去年10月1日，国家质量检验检疫总局、国家标准化管理委员会联合发布的家具行业强制性国家标准规定，所有在市场销售的家具都必须配备使用说明书，说明书应明确介绍家具的用途和适用环境条件，并根据家具的特点给出结构、材料、性能、型号规格、安装、使用和保养的方法、要求等，特别是出售或交付的家具应符合国家标准规定的有害物质限量要求。
    目前市场上销售的家具是否按国家规定配备了使用说明书？记者走访市区部分家具市场和家具店发现，仍有为数不少的家具厂商没有按规定配备使用说明书。
  部分营业员：不知说明书为何物
    记者先来到了市区天声家私商场。在二楼“昌达”家具展示厅和一楼“森盛”品牌的组合家具前，营业员都提供一份使用说明书，内容挺详尽，结构、性能、使用、保养方法和有害物质———甲醛释放量一应俱全。在另一牌子专卖厅，其中一套西餐桌组合，款式看上去非常新颖，当记者问营业员有没有相应的使用说明书时，营业员回答：“有一本画册，但被别人拿走了。”记者再次强调要的是说明书，她解释说，画册内有一些关于家具的说明。
    在市区中天家私商场，广东某品牌组合床旁的床头柜上，放着一张小纸片，营业员明确地说，这张小纸片就是使用说明书，记者拿过来一看，发现内容仅有这张床的构成及组装方法，没有其他内容。记者表示说明书应有甲醛释放量、家具所用材料、保养方法等内容，这个营业员说：“每个厂家的说明书都不一样的。”
    家具说明书强制性规定实施已半年多，许多规模较大的品牌企业配备了说明书，但现场一般不主动提供，而不少中小企业没有配备。另外，有些即使已经配备了的说明书也是五花八门，并没有完全按照国家规定填写相关内容，可以说完全是流于形式。
    消费者：不知索取说明书
    上月底，市民郑大妈在市区一家具商场看中了一套西餐桌组合家具，当时不论颜色、款式和价格都非常令人满意。可买回家后，郑大妈的女儿却觉得这套家具总有一股刺鼻的气味，于是问郑大妈要这套家具的说明书看一看，可郑大妈说：“家电什么的有说明书，家具还有什么说明书？”
    记者在市场随机采访了几个正在买家具的市民，面对记者提到的《家具使用说明书》，他们一脸茫然，一些营业员告诉记者，平时很少有人会问及家具是否有说明书。
    据了解，很多消费者在选购家具时，一般比较注重款式、价格和材质和甲醛含量，而对这几个方面的了解多通过咨询营业员来获取，因为惯例如此，不仅不知索取或根本不知道现在市场上销售的家具必须配备家具说明书，连合格证有没有也无所谓。对于甲醛释放量，不少消费者采取的是用鼻子闻的“土”办法。在浙中家俬居室用品市场选购家具的一齐姓消费者说，如果商家提供一份《家具使用说明书》就放心多了。   
 相关人士：按规范执行利人利己
    对国家这个强制性规定，本地部分规模较大的家具生产和销售企业动作迅速，金华市昌达家具有限公司在2004年6月国家质量检验检疫总局、国家标准化管理委员会联合发布的家具行业强制性国家标准规定之时，就出台了配套的使用说明书，尽管那时离强制执行还有一年多的缓冲期，但该公司总经理申桂芳却认为，企业想要良好地生存和发展，必须跟国家相关规定合拍，早执行比晚执行好，起码在缓冲期内可以对执行情况进行修正，从而使其更加完美。另外，执行新规对企业益处颇多，企业在给了消费者一个良好信誉的同时，产品质量提高了，而且，如果发生了消费纠纷，对于双方来说，有了说明书就有了处理纠纷的依据。
    但为什么现在市场上还有为数不少的家具生产和销售企业没有按规定配备说明书呢？有关人士认为，这主要有几个方面的原因：一是一些企业以“捞一把”为目的，只要家具卖出去就行，不想去做“配备说明书”这样眼前无利可图的麻烦事；二是部分商家无视法规，有意不配说明书，在给消费者介绍产品时，可以无凭无据说得天花乱坠，达到欺诈的目的。
    针对市场上一些家具企业执行新规“慢一拍”的情况，市质量技术监督局标准计量处有关人士指出，没有按国家规定配备使用说明书而在市场上销售的家具，均视为不合格产品，要按相关规定进行查处。
    有关人士提醒，消费者购买家具尽量到正规家具市场购买，质量和环保相对更有保障，同时应该向商家索要说明书，以便以后发生纠纷时留有凭据。如索要时遭到拒绝，可向我市质监或工商部门投诉。