记者昨日从沪婚庆行业协会了解到，根据正在制订中的行业标准规定，今后考核将采取“积分制”，新人投诉量将成为影响分值的重要因素。即便是“五星”婚庆公司，全年投诉只要7次，所有“星”都将被摘下。
在行业标准中，婚庆公司场地、服务人员、使用合同情况、服务质量等多方面都进行了档次细分，划定了不同分值。譬如营业场地面积在50平方以下的只有10分，但若达到201至300平方就能加上50分；经过行业协会认证的兼职从业人员达到10人，公司也可以获得10分奖励。总分达到100分以上可评为三星婚庆公司，达到300分以上则可评为五星婚庆公司。
值得注意的是，新人投诉将成为影响分值的重要因素，哪怕一年有1件投诉，就要被扣去20分。不仅如此，扣分还将逐件提高，投诉达到4件，每件将被扣除50分；要是投诉达到7件，每件分值将升至80分。这意味着，即使是五星的婚庆公司，投诉上了7次，分值也
基本全部扣完。
据了解，过去沪上婚庆公司一般接到消费者的投诉时大多不太在乎。
婚庆行业协会秘书长海伦告诉记者，这个标准一旦实施，消费者的投诉将真正对商家产生影响。“今后越来越多的新人会选择星级标准较高的婚庆公司，无星的公司生意肯定会逐年下降。”
