婚庆大年,装修婚房者甚多,一些不重商德的装修公司趁机大施骗术。昨天,我省工商部门根据日常受理的装修投诉、问卷调查反馈与现场调查掌握的情况进行分析后,发布家庭装修消费警示提醒消费者:装修过程中谨防以下五大“雷区”。
一、价格“连环雷”
陷阱案例:
在装修公司一声声“您放心”的承诺下,李先生家的装修开始了。在安装电线时,家装公司提出要使用他们提供的电线,但他们的电线既不是知名品牌,价格又高出近一倍。装修公司称,选择其指定品牌的电线,公司提供两年保修,否则公司不予保修。最后,李先生只好忍痛接受。
专家提醒:
装修公司为得到消费者青睐,事先故意将报价压低,然后在施工过程中不断要求消费者追加工程款。对此,消费者一定要注意在合同中注明详细的付款细则,不要预付过多的工程款,同时还要留下足够的维修保证金。
二、合同“发丝雷”
陷阱案例:
在签订装修合同时,郭女士可谓是慎之又慎。然而,装修公司在对客厅、房间墙壁刮腻子时,郭女士发现装修公司丈量墙壁尺寸时把所有的门、窗面积都计算在内。郭女士再次翻开合同查看,合同中对如何计算刮腻子的面积没有提及,只好作罢。
专家提醒:
装修公司往往利用消费者对合同文本不熟悉,从而在个别条款上想办法、钻空子。对此,消费者要特别注意,在订立合同时要清楚地表达双方的权利和义务,对容易产生歧义的条款,要作详细说明,否则一字之差就可能失之千里。
三、设计“花花雷”
陷阱案例:
陈先生家在改造电路时预付了3000元钱,但是在实际装修过程中,装修公司不仅用各种办法延长电线,还称花点小钱就可在阳台安装一排灯,显得豪华。郭女士经不住诱惑,同意了。谁知最后结账时,光电路改造所花的费用就接近7000元。
专家提醒:
装修公司在进行家装设计时,往往一味追求图面效果,添加一些不实用的设计,故意让消费者多花钱。对此,消费者尽量在装修设计时,多花些时间,亲自参与家装设计,并量力而行,切忌铺张。
四、材料“真假雷”
陷阱案例:
淳安消费者王先生家庭装修用的是红枫(硬槭木)地板,但不久后,新安装的地板出现了断裂、破碎的现象。王先生拿去检测后发现,这根本不是红枫地板,其板材材质是价格低出140元/平方米的“桦木”。
专家提醒:
装修公司事先设计指定的材料往往是高档或较高档的,在采购中却向建材商购买假冒伪劣产品。针对装修公司的偷梁换柱行为,材料的采购最好由消费者亲历亲为,以防止对方多报、谎报,切实维护自己的利益。
五、施工中的“暗雷”
陷阱案例:
今年4月,阮女士与一家公司签订装修合同。装修中,阮女士发现,装修公司使用的并不是合同中规定的品牌水泥。阮女士立即对装修公司失去信任,将房屋锁上,要求与其中止合同关系。
专家提醒:
由于装修时,消费者大部分时间不在现场,装修公司往往在墙壁处理、管线暗埋等无法检查到地方,进行偷工减料行。对此类极易发生的行为,消费者应不定时去现场查看,并在每个阶段提醒装修公司与装修人员,做到多询问、多查看,以避免装修后的系列隐患。
(通讯员吕律实习生杨露萌记者方张接 杭州日报)